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Question: Combien de temps faut-il pour commencer à recevoir des services après avoir terminé le processus d’admission ? |
Répondre: Les ressources de WA MASS sont limitées et la demande de services est importante. Les cas sont classés par ordre de priorité en fonction des besoins. Vous pouvez vous attendre à être sur une liste d'attente pour les références pendant un certain temps après votre inscription. |
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Question: Que dois-je faire si je n’ai pas de réponse des organismes vers lesquels j’ai été orienté ? |
Répondre: Si vous n’avez pas été contacté par un prestataire de services après un mois d’inscription, reprenez contact avec le Hub (virtuellement ou en personne) et demandez une mise à jour sur votre dossier. |
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Question: À quelle fréquence dois-je assurer le suivi de mon dossier auprès du Hub ? |
Répondre: Si vous n’avez pas été contacté par un prestataire de services après un mois d’inscription, reprenez contact avec le Hub (virtuellement ou en personne) et demandez une mise à jour sur votre dossier. |
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Question: Comment mettre à jour mon adresse ou mon numéro de téléphone avec le Hub ? |
Répondre: Contactez le Hub virtuellement ou dans l'un de nos bureaux en personne pour nous informer de tout changement d'adresse, de numéro de téléphone ou de coordonnées. |
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Question: Que faire si je dois déménager dans un autre comté ou État ? |
Répondre: Contactez le Hub virtuellement ou dans l'un de nos bureaux en personne si vous devez déménager dans un autre comté ou État. Les Navigators peuvent vous informer de l'impact que cela peut avoir sur vos services. |