درباره پروژه
پروژه WA MASS چیست؟
پروژه WA MASS شبکهای متشکل از بیش از ۲۰ سازمان در سراسر ایالت واشنگتن است که برای حمایت از پناهندهجویان و سایر مهاجران با یکدیگر همکاری میکنند. این پروژه دسترسی هماهنگ به خدماتی مانند مدیریت پرونده، کمک حقوقی و حمایت مسکن را فراهم میکند.
چه کسانی واجد شرایط دریافت خدمات WA MASS هستند؟
واجد شرایط بودن از طریق غربالگری با هاب تأیید میشود. در صورتی که غیر شهروند ساکن ایالت واشنگتن هستید، ممکن است واجد شرایط باشید:
- بعد از ۱ ژانویه ۲۰۲۲ وارد آمریکا شده باشید؛ و
- واجد شرایط دریافت مزایای ORR نباشید.
جزئیات بیشتر در صفحه واجد شرایط بودن مشتریان پروژه WA MASS موجود است.
چه خدماتی ارائه میشود؟
خدمات ممکن است شامل موارد زیر باشد:
- مدیریت پرونده با رویکرد فرهنگی
- خدمات حقوقی مهاجرت
- مسکن اضطراری و/یا راهنمایی مسکن
- کمک به جابجایی
- ارجاع به منابع اجتماعی (غذا، مراقبت پزشکی، حمایت شغلی)
منابع محدود هستند و پروندهها بر اساس نیاز اولویتبندی میشوند.
پروژه WA MASS: ساختار هاب و اسپوک
پروژه WA MASS چگونه سازماندهی شده است
کمیته نجات بینالمللی (IRC) به عنوان هاب مرکزی عمل میکند — غربالگری واجد شرایط بودن، پذیرش و ارزیابی نیاز را انجام میدهد. سازمانهای اسپوک سپس خدمات تخصصی از جمله مدیریت پرونده، کمک حقوقی و حمایت مسکن ارائه میدهند.
هاب چیست؟
کمیته نجات بینالمللی (IRC) به عنوان هاب پروژه WA MASS عمل میکند. هاب غربالگری واجد شرایط بودن را انجام میدهد و پذیرش و ارزیابی نیاز را برای هر خانوار یا فرد واجد شرایط کامل میکند. همه مشتریان باید قبل از ارجاع به یک ارائهدهنده خدمات، پذیرش خود را با هاب تکمیل کنند.
سازمانهای اسپوک چه هستند؟
سازمانهای اسپوک ارائهدهندگان خدماتی هستند که مدیریت پرونده، خدمات حقوقی و کمک مسکن ارائه میدهند. هاب ارجاعات را بر اساس نیاز، ظرفیت ارائهدهنده و نزدیکی جغرافیایی تعیین میکند.
آیا میتوانم ارائهدهنده خدمات خود را انتخاب کنم؟
خیر. ارجاعات بر اساس نیاز و در دسترس بودن ارائهدهندگان خدمات تعیین میشوند.
آیا میتوانم مستقیماً به یک ارائهدهنده خدمات مراجعه کنم؟
همه پروندهها باید از طریق هاب مطرح شوند. با این حال، هر ارائهدهنده پروژه WA MASS میتواند به مشتریان بالقوه کمک کند تا با هاب برای غربالگری و پذیرش ارتباط برقرار کنند.
فرآیند ثبتنام
چگونه میتوانم به صورت حضوری به پروژه WA MASS دسترسی داشته باشم؟
اکثر خدمات حضوری نیاز به وقت قبلی برای غربالگری واجد شرایط بودن دارند. ما همچنین مراجعین بدون وقت قبلی را (با توجه به در دسترس بودن راهنمایان هاب) میپذیریم. آدرسهای فیزیکی هاب در صفحه ساعات کاری و مکانها ذکر شده است.
چگونه میتوانم به صورت مجازی به پروژه WA MASS دسترسی داشته باشم؟
میتوانید با ارسال
فرم درخواست غربالگری واجد شرایط بودن مشتری
وقت ملاقات با هاب درخواست کنید.
همچنین میتوانید با شماره خط تلفن پروژه WA MASS:
(541) 703-8336 پیام صوتی بگذارید
تا وقت غربالگری با هاب درخواست کنید.
چگونه برای خدمات درخواست دهم؟
میتوانید با هاب از طریق روشهای زیر ارتباط برقرار کنید:
- تکمیل فرم غربالگری واجد شرایط بودن آنلاین،
- بازدید از یک مکان حضوری هاب، یا
- تماس با هاب برای درخواست وقت ملاقات.
در طول غربالگری حضوری یا مجازی به چه مدارکی نیاز دارم؟
لطفاً مدارکی که ملیت و تاریخ ورود شما به ایالات متحده را تأیید میکنند همراه بیاورید. مدارکی که هنگام ورود به آمریکا توسط مقامات مهاجرت صادر شدهاند (مانند NTA، I-94 یا آزادی با تعهد) میتوانند در تأیید ملیت و تاریخ ورود شما کمک کنند.
اگر مدارک مهاجرتی ندارم چه باید بکنم؟
اگر مدارک مهاجرتی ندارید، یک شناسنامه دولتی همراه بیاورید و وضعیت خود را با کارکنان هاب در میان بگذارید. آنها ممکن است بتوانند به شما کمک کنند.
در طول وقت ملاقات حضوری یا مجازی با هاب چه انتظاری داشته باشم؟
کارکنان هاب راهنما نامیده میشوند. راهنمایان در طول وقت ملاقات شما را از مراحل زیر عبور میدهند. توجه داشته باشید که فرآیند غربالگری، پذیرش و ارزیابی نیاز ممکن است بین ۱ تا ۲ ساعت طول بکشد:
- بررسی مدارک شما برای تعیین اینکه آیا معیارهای واجد شرایط بودن WA MASS را دارید.
- در صورت واجد شرایط بودن، انجام پذیرش برای ثبتنام شما در پروژه.
- بسته به وضعیت شما، یک راهنما ممکن است ارزیابی نیاز را به دنبال پذیرش انجام دهد یا آن را برای زمان دیگری برنامهریزی کند.
اگر واجد شرایط خدمات WA MASS نباشم چه اتفاقی میافتد؟
هاب ممکن است بتواند اطلاعاتی درباره منابع جایگزین به شما ارائه دهد.
لیست انتظار
درک لیست انتظار
پس از پذیرش، اکثر مراجعین در لیست انتظار قرار میگیرند. تقاضا برای خدمات بالا و منابع محدود است. این مرکز، مراجعینی را که بیشترین نیاز را دارند در اولویت قرار میدهد و برای مراجعینی که در لیست انتظار هستند، به ترتیب اولویت پرونده، معرفینامه ارسال میکند - نیازی به درخواست مجدد یا تکمیل پذیرش دیگری نیست.
پس از پذیرش چه اتفاقی میافتد؟
پس از پذیرش، هاب:
- برای نیازهای فوری که با اولویتبندی پروژه همسو هستند ارجاع میدهد،
- شما را در لیست انتظار پروژه WA MASS برای سایر خدماتی که نیاز دارید قرار میدهد،
- وقتی ظرفیت در دسترس باشد شما را به یک ارائهدهنده ارجاع میدهد.
نیازی به درخواست مجدد یا تکمیل پذیرش دیگری نیست.
چرا لیست انتظار وجود دارد؟
تقاضا برای خدمات زیاد است و منابع محدود هستند. هاب مشتریانی را که بیشترین نیاز را دارند اولویتبندی میکند.
ارائهدهندگان خدمات
کجا میتوانم لیست ارائهدهندگان خدمات پروژه WA MASS را پیدا کنم؟
لیست کامل ارائهدهندگان خدمات پروژه WA MASS در وبسایت پروژه WA MASS در بخش «خدمات ما» موجود است.
با چه نوع ارائهدهندگان خدماتی ممکن است کار کنم؟
بسته به نیازهای شما، ممکن است به موارد زیر ارجاع داده شوید:
- ارائهدهندگان خدمات مسکن اضطراری
- ارائهدهندگان خدمات راهنمایی مسکن
- ارائهدهندگان خدمات مدیریت پرونده
- ارائهدهندگان خدمات حقوقی مهاجرت
پشتیبانی چندزبانه
آیا پروژه WA MASS خدمات ترجمه شفاهی ارائه میدهد؟
بله. هاب و ارائهدهندگان خدمات خدمات ترجمه شفاهی ارائه میدهند تا تا حد امکان نیازهای زبانی را برآورده کنند. ترجمه شفاهی حرفهای و مدیریت پرونده پیگیری برای همه وقتهای پذیرش در سراسر واشنگتن فراهم میشود. در طول وقت ملاقات خود درباره زبانهای موجود بپرسید.