Qué esperar:
Los gestores de casos brindan servicios de gestión de casos culturalmente sensibles y lingüísticamente apropiados. Los clientes pueden recibir hasta 6 meses de servicios de gestión de casos, con la posibilidad de extenderse por 30 días adicionales según la necesidad.
Si le derivan a un proveedor de gestión de casos, puede esperar lo siguiente:
1. Comenzando
Su gestor de casos:
- Le pedirá que firme un acuerdo de intercambio de información
- Le hará preguntas sobre su situación actual para determinar qué apoyo necesita
- Le explicará qué asistencia puede ofrecer
- Le ayudará a elaborar un plan paso a paso que enumere sus metas y cómo trabajarán con usted para alcanzarlas
2. Planificación del presupuesto
Su gestor de casos le ayudará a crear un presupuesto completo de sus ingresos y gastos.
3. Servicios adicionales de gestión de casos
Según su plan de servicios, los gestores de casos pueden ayudarle con lo siguiente:
Beneficios y necesidades básicas
Su gestor de casos puede ayudarle a solicitar y conectarse con:
- Beneficios de DSHS como efectivo, alimentos, cuidado infantil y servicios médicos
- Bancos de alimentos, bancos de ropa y otros recursos comunitarios
Educación y empleo
Su gestor de casos le conectará con:
- Educación, capacitación laboral y oportunidades de empleo
- Inscripción escolar para sus hijos e información sobre transporte público y tarjetas ORCA
Apoyo para vivienda
Si se encuentra en una vivienda proporcionada por el Proyecto WA MASS, su gestor de casos tendrá acceso a esa información y trabajará con sus proveedores de vivienda para explorar opciones y brindar la asistencia necesaria para su transición a una vivienda permanente.
Conexiones comunitarias
Su gestor de casos también le ayudará a conectarse con organizaciones culturales y programas de apoyo comunitario.
4. Apoyo continuo
Su gestor de casos:
- Se comunicará regularmente con usted para asegurar que se esté avanzando hacia sus metas
- Coordinará con otros proveedores de servicios en su nombre
- Atenderá cualquier otra necesidad específica que surja
Antes de que finalicen los servicios, elaborarán un plan de cierre con usted para que conozca sus próximos pasos.
5. Servicios de apoyo limitados
Además, algunas personas pueden ser elegibles para "Servicios de apoyo limitados". Si califica, su gestor de casos puede gastar hasta $300 para ayudarle con:
- Comenzar un trabajo (por ejemplo: ropa de trabajo, herramientas, tarjeta de autobús)
- Mudarse a una vivienda (por ejemplo: pequeños artículos de cocina o limpieza)
¿Cómo sabré si califico para Servicios de apoyo limitados?
Su gestor de casos evaluará sus necesidades y determinará la elegibilidad durante o después del proceso de admisión y establecimiento de metas, y le explicará qué apoyo está disponible y cuándo puede proporcionarse.
La elegibilidad para los servicios de apoyo está vinculada tanto a la necesidad como a la disponibilidad de recursos y se determina caso por caso por el gestor de casos como parte del plan de servicios.