خدمات الإسكان الطارئ
ما الذي تتوقعه
سيقوم مقدّمو خدمات الإسكان الطارئ بإسكانك في فندق أو مأوى لفترة محدودة. الهدف هو نقلك بسرعة إلى سكن دائم.
1. البدء
سيقوم مقدّم خدمات الإسكان الطارئ بما يلي:
- مراجعة نماذج السكن المهمة
- طلب توقيعك على اتفاقية مشاركة المعلومات
- التحدث عن احتياجاتك وأهدافك السكنية
- وضع خطة سكن
- الإجابة عن أسئلتك المهمة
2. إيجاد مكان آمن لك
سيقوم مقدّم خدمات الإسكان الطارئ بإسكانك في مأوى أو غرفة فندق تناسب حجم أسرتك وأي احتياجات خاصة أو ترتيبات لازمة، بهدف نقلك بسرعة إلى سكن دائم.
ملاحظة: قد تحصل على ما يصل إلى 30 يومًا من المساعدة في الإسكان الطارئ، اعتمادًا على مدى توفر خيار سكن دائم لك في وقت قريب.
3. أثناء إقامتك في المأوى/الفندق
سيقوم مقدّم خدمات الإسكان الطارئ بما يلي:
- إسكانك في فندق أو مأوى يناسب أسرتك وتقديم جلسة تعريف/إرشاد
- شرح مدة إقامتك الممكنة في الإسكان الطارئ والتأكد من انتقالك بشكل مريح وفي الوقت المناسب
- تقديم الخدمات بلغتك المفضلة
- العمل معك ومع مدير/ة الحالة ومقدّم خدمات توجيه السكن للتحضير للانتقال إلى سكن دائم
- المتابعة معك مرة واحدة على الأقل كل 7 أيام للتأكد من أنك بأمان ومعرفة ما إذا كنت جاهزًا للانتقال إلى مكانك الخاص
- إنهاء إجراءات خروجك من الفندق أو المأوى عندما يصبح سكنك الدائم جاهزًا للانتقال إليه
4. الانتقال إلى منزلك الخاص
الإسكان الطارئ هو حل إقامة مؤقتة بحد أقصى 30 يومًا. أثناء الإقامة في الإسكان الطارئ، سيتم ربطك بمقدّم خدمات توجيه السكن الذي سيساعدك في العثور على سكن دائم (شقة).
مهم: الإسكان الطارئ محدود وينتهي عند انتقالك إلى سكن دائم.
خدمات توجيه السكن (Housing Navigation)
ما الذي تتوقعه
يساعدك مقدّمو خدمات توجيه السكن في العثور على سكن آمن وطويل الأجل (شقة) والانتقال إليه. عادةً ما تتم إحالة العملاء الموجودين في الإسكان الطارئ ضمن مشروع WA MASS إلى مقدّمي خدمات توجيه السكن لهذه الخدمة. وقد يقدّم مقدّمو خدمات توجيه السكن أيضًا مساعدة قصيرة الأجل في الإيجار (إعانات سكن) لعملاء آخرين مؤهلين.
قد يحصل العملاء على ما يصل إلى ستة أشهر من المساعدة السكنية، بما في ذلك مزيج من المأوى الطارئ، وتوجيه السكن، و/أو إعانات السكن.
1. البدء
سيقوم مقدّم خدمات توجيه السكن بما يلي:
- طلب توقيعك على اتفاقية مشاركة المعلومات
- طرح أسئلة لفهم ظروفك واحتياجاتك الخاصة
- شرح خدمات السكن الممكنة
- وضع خطة توجيه سكن لك
2. العثور على سكنك
سيساعدك موجّهو السكن في:
- البحث عن شقق إذا لم يتم تحديد شقة لك بعد
- المساعدة في طلبات الإيجار واتفاقيات/عقود الإيجار
- التفاوض على الإيجار وتكاليف السكن الأخرى
- مساعدتك على فهم عقد الإيجار ومسؤوليات السكن
- مساعدتك على التخطيط لمسؤوليات الإيجار بعد انتهاء الإعانات من هذا البرنامج
- مشاركة موارد مجتمعية أخرى متاحة مثل المساعدة في الإيجار وفواتير الخدمات عند الإمكان وبحسب الحاجة
- العمل على إدخالك إلى سكنك الدائم
3. الانتقال للسكن
سيُبلغك موجّه السكن لديك، ويُبلغ مزوّد الإسكان الطارئ ضمن مشروع WA MASS، بتاريخ الانتقال (move-in) المُحدد، وسيُنسّق خروجك من الفندق أو المأوى.
ملاحظة: من المتوقع أن تعمل مع موجّه السكن ومزوّد الإسكان الطارئ لإتمام إجراءات الخروج (check-out) من الفندق أو المأوى.
ملاحظات مهمة
- يعمل مقدّمو خدمات توجيه السكن بجد لإيجاد حلول سكن ميسورة حتى تتمكن من دفع الإيجار بنفسك بعد انتهاء إعانات الإيجار في هذا البرنامج.
- ليس الجميع مؤهلين للحصول على دعم سكن كامل لمدة 6 أشهر عبر مشروع WA MASS. سيشرح لك مقدّم الخدمة مقدار المساعدة الممكنة لحالتك.